Logo

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الطلب والتوصيل والدفع في هدايا بانسيه.

نعم، نوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم لجميع مناطق الرياض والمدن الكبرى في المملكة العربية السعودية.

نقبل الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، بالإضافة إلى خدمات التقسيط تابي وتمارا.

نوصل لجميع أحياء الرياض والمدن الكبرى في المملكة العربية السعودية.

نعم، يمكنك إتمام الطلب كزائر بدون تسجيل، ويمكنك متابعة طلبك برقم الطلب.

يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال صفحة الطلبات في الملف الشخصي على الموقع أو التطبيق، أو عبر رابط تتبع الطلب برقم الطلب.

نعم، إذا كانت الهدية مفاجأة يمكنك الطلب بدون عنوان، وسنرسل للمستلم رابطاً يحدد من خلاله موقعه وعنوانه بنفسه.

نعم، يمكنك إضافة بطاقة إهداء مع رسالتك الخاصة عند إتمام الطلب لتصل مع الهدية.

نعم، نوفر باقات اشتراك أسبوعية أو شهرية تصلك فيها تنسيقات الزهور بشكل دوري مع توصيل مجدول.

نعم، يمكنك اختيار تاريخ التوصيل والفترة الزمنية المناسبة من الفترات المتاحة عند إتمام الطلب.

نعم، يمكنك شحن محفظتك من الملف الشخصي واستخدام الرصيد في طلباتك القادمة.

نعم، يمكنك حفظ مناسباتك (أعياد ميلاد، ذكرى سنوية وغيرها) في ملفك الشخصي لتصلك تذكيرات قبلها.

يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو حساباتنا الرسمية في إنستغرام وتويتر (روابطها أسفل الموقع).

WhatsApp